公司建立了完善的售后服务体系,能为客户提供及时、全面的售后服务,帮助用户正确地选择和使用产品及解决设备的各种故障。我们郑重向广大用户做出如下质量保证承诺:
1.用户培训:为用户免费提供包括技术培训、维修服务,提供本公司相关资料的电子版本,并同意用户根据自己的需要作节抄。
2.产品承诺:产品自交付之日起,我司对整个产品硬件、软件实行终身维护,并提供相关的技术咨询和技术支持。
3.保修方式:保修期内,产品提供免费维修;过保修期后,提供终身维护(只收取维修工本费)。
4.不保修范围:自然灾害所导致不可抗力、用户使用操作不当、其他人为因素造成损坏的不在保修期内。
公司拥有一支技术精湛、反应快速的售后服务队伍,我们将一如既往地向用户保证提供一流的售后服务,定期进行质量回访,倾听客户意见,不断改进和提高产品质量,努力让每一位客户享受到他们期望的并且应该得到的优质服务。